นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25y

h25y เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าเว็บที่ท่านเยี่ยมชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

h25y ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และไม่นำไปใช้นอกเหนือจากนั้นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก

h25y จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณี เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมของท่าน เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ TrueMoney และ PromptPay
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตนที่ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับสมาชิกทุกท่าน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล h25y จะดำเนินการให้มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

h25y ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับท่านมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาบริการ

h25y ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างสูง เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบการควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันภัยคุกคามจากภายนอก

h25y จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก ็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลการตรวจสอบความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการสืบสวน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25y จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ h25y เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี h25y อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีเช่นนี้ h25y จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

h25y ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ h25y กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว

h25y ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม h25y ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h25y ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้